Якщо ваш iPhone підпадає під AppleCare+ із крадіжкою та втратою, подайте заявку на заміну iPhone. Не видаляйте свій iPhone зі служби Find My або Apple ID, доки вашу претензію не буде повністю схвалено. 21 травня 2024 р.
AppleCare+ із крадіжкою та втратою — це страховий поліс, який покриває протягом періоду дії полісу ремонт або заміну вашого iPhone, застрахованого у випадку крадіжки, втрати, випадкового пошкодження або розрядження акумулятора, і надає пріоритетний доступ до телефонної технічної підтримки від Apple.
обставини втрати або крадіжки вашого пристрою. Для схваленої претензії про крадіжку або втрату в рамках AppleCare+ із крадіжкою та втратою ми надамо замінний продукт, який є новим або складається з нових та/або раніше використовуваних оригінальних деталей Apple і який пройшов випробування та відповідав функціональним вимогам Apple.
Завдяки службі експрес-заміни Apple спочатку надсилає вам новий iPhone — щоб не чекати ремонту. Отримавши iPhone на заміну, негайно надішліть назад оригінальний iPhone. Apple має отримати ваш оригінальний iPhone протягом десяти днів після того, як було відправлено вашу заміну.
Обмежена гарантія Apple поширюється на ваш iPhone і фірмові аксесуари Apple, які постачаються в комплекті з продуктом, проти виробничих проблем протягом одного року з дати їх придбання.. На аксесуари Apple, придбані окремо, поширюється обмежена гарантія Apple на аксесуари.
Це може зайняти до 4 робочих днів після схвалення вашої претензії на доставку вашого заміни iPhone.