Недійсні платіжні реквізити Якщо ваш платіж не вдалося, перевірте правильність введення платіжних даних і правильність наданих вами даних. Навіть якщо ви платите існуючому контакту, варто перевірити, чи не змінилися їхні платіжні реквізити.
Власник картки перевищив свій денний чи тижневий ліміт або намагається використати неоплачені кошти. Власник картки може спробувати здійснити транзакцію ще раз, використовуючи меншу суму. Якщо все одно відхилено, виберіть інший спосіб оплати.
Вашу картку можуть відхилити з кількох причин: закінчився термін дії картки; ви перевищили свій кредитний ліміт; емітент картки бачить підозрілу активність, яка може бути ознакою шахрайства; або готель, компанія з прокату автомобілів чи інша компанія заблокувала (або утримала) вашу картку на приблизну суму вашого рахунку.
Зв'яжіться з нами. Для додаткової допомоги, будь ласка зателефонуйте до команди ANZ Internet Banking: 13 33 50 (Міжнародні абоненти: +61 3 9683 8833) 8:00 – 20:00 за східним стандартним стандартним часом (пн – пн), 8:00 – 18:00 (субота та неділя).
Емітент вашої картки, будь то ваш банк чи постачальник кредитної картки, може відхилити трансакцію якщо він виглядає підозрілим або потенційно шахрайським. Цей запобіжний захід часто трапляється, коли покупка виходить за межі вашого звичайного плану витрат, наприклад, якщо ви робите велику покупку або намагаєтеся заплатити за щось нетипове.
Коли ви надаєте ANZ свої плани міжнародних поїздок, ми дізнаємося, коли ви використовували свою кредитну картку та інші рахунки ANZ за кордоном. Це допомагає уникнути зупинки транзакцій ANZ Falcon™ у ваших облікових записах, коли ми виявляємо покупки за кордоном.