Переконайтеся, що ваш продукт увімкнено, а кабель USB надійно під’єднано з обох кінців. Якщо у вас все ще виникають проблеми з інсталяцією програмного забезпечення, від’єднайте кабель і уважно дотримуйтесь інструкцій на аркуші «Почати тут». Також переконайтеся, що ваша система відповідає вимогам вашої операційної системи.
Крок 1: Перевірте підключення Прості проблеми з підключенням іноді можна прийняти за проблеми з драйверами. Якщо ви використовуєте USB-з’єднання, спробуйте інший USB-порт або кабель. Якщо у вас є мережевий принтер, переконайтеся, що ваш пристрій підключено до правильної мережі та що принтер підключений до мережі.
Це може бути викликано a несправний USB-кабель, несправна інтерфейсна плата на принтері, неправильний тип інтерфейсу, обраний у налаштуваннях принтера, або на комп’ютері встановлено неправильний драйвер. Найлегше перевірити проблему драйверів. Спробуйте видалити поточний драйвер і завантажити правильний.
Налаштування принтера Epson Connect для Windows
- Завантажте та інсталюйте Epson Connect Printer Setup Utility.
- Погодьтеся з Ліцензійною угодою кінцевого користувача та натисніть «Далі».
- Натисніть «Встановити», а потім «Готово».
- Виберіть свій продукт і натисніть «Далі».
- Виберіть «Реєстрація принтера», потім натисніть «Далі».
- Виберіть «Погоджуюсь», потім натисніть «Далі».
Це може статися, якщо ви встановили неправильні драйвери для свого пристрою, якщо драйвери пошкоджені зловмисним програмним забезпеченням чи вірусами, або якщо драйвери конфліктують з іншим програмним або апаратним забезпеченням на вашому комп’ютері. Щоб вирішити цю проблему, потрібно видалити несумісні або пошкоджені драйвери та перевстановити правильні.