Одним словом, дворецький піклується про планування гостей. Це включає замовлення на вечерю, обід, замовлення спа-центру, екскурсій, пакування одягу гостя, романтичну підготовку ліжка до сну тощо. Дворецький повинен передбачити потреби гостя.
Дворецький працюватиме з командою персоналу, щоб забезпечити відмінне обслуговування розкішного дому. В обов'язки входить управління персоналом з прибирання та приготування їжі, організація домашнього розкладу, допомога з обслуговуванням інвентарю та прийом гостей.
Під час перекидання, 5 відсотків від вартості номеру за добу де користуються послугами дворецького, вважається доречним. Отже, якщо ви зателефонуєте дворецькому протягом семи днів за 1000 доларів за ніч, ви дасте чайові 50 доларів за ніч, або всього 350 доларів.
Послуги дворецького є дуже персоналізована та спеціалізована форма гостинності, яка надає гостям винятковий сервіс та увагу до деталей. Сучасний дворецький — це висококваліфікований професіонал, який має навички надання різноманітних гостинних послуг, від обслуговування вишуканої кухні до організації екскурсій на замовлення та вражень.
Дворецькі вміють допомога клієнтам або роботодавцям із широким спектром потреб, від організації подорожей та керування маршрутами до організації заходів та отримання ексклюзивних вражень. Їхні широкі знання та зв’язки дозволяють їм створювати незабутні моменти та виконувати будь-які запити.
Основні послуги дворецького допоможуть вам позбутися стресу від типового перебування в готелі прасування одягу, послуги пакування багажу, приготування освіжаючих напоїв, а також можливість підготувати бронювання, квитки тощо.