Що робити, якщо Chilexpress не доставляє мою посилку?

Якщо у вас є вимоги або претензії, ви можете створити справу або перевірити її статус. Поспілкуйтеся з одним із наших керівників. Перевірте статус вашої справи: якщо ви вже створили справу, ви можете перевірити її статус.

У разі втрати, втрати або повного пошкодження, яке оголошено Chilexpress відповідно до його каналів обслуговування, клієнт отримає одноразову загальну компенсацію, що відповідає заявленій вартості контенту плюс вартість оплаченої послуги.

Статус ваших відправлень Ви повинні ввести номер транспортного замовлення свого відправлення, щоб знати, у якому стані воно перебуває.. Транспортне замовлення – це номер, пов’язаний із відправленням, який дозволяє його відстежувати. Він складається з 10-12 цифр і не містить букв.

Щоб отримати інформацію про інші послуги розповсюдження, додаткові послуги, послугу виконання, поповнення мобільного зв’язку та оплату рахунків, зокрема, зв’яжіться з Обслуговуванням клієнтів за номером: 600 2000 102.

Відправник погоджується з цим Chilexpress може відхилити відправлення, призупинити або скасувати його транспортування, якщо воно неправильно упаковане., або створює проблеми під час подорожі через погане пакування.

Якщо у вас є вимоги або претензії, ви можете створити справу або перевірити її статус. Поспілкуйтеся з одним із наших керівників. Перевірте статус вашої справи: якщо ви вже створили справу, ви можете перевірити її статус.