Ви не можете зупинити оплату поштових переказів, але втрачений або вкрадений грошовий переказ можна замінити. Підтвердження втрати або крадіжки грошового переказу може тривати до 30 днів. Розслідування статусу грошового переказу втрачено або вкрадено може тривати до 60 днів. За заміну втраченого або вкраденого грошового переказу стягується комісія в розмірі 20,15 доларів США.
2 Ви також можете відвідати найближче поштове відділення. MoneyGram: Заповніть онлайн-форму (у якій потрібно вказати серійний номер грошового переказу та суму в доларах), зателефонуйте до Центру обслуговування клієнтів MoneyGram за номером 1-800-926-9400 або відвідайте найближче відділення MoneyGram.
Немає гарантії, що кошти буде повернуто. Однак відшкодування може бути здійснено, якщо грошовий переказ не переведено в готівку, картка вимоги про грошовий переказ належним чином заповнена та підписана Покупцем, додано квитанцію та подано плату за обробку.
Що таке плата за обробку?
| Запит на заміну | Номінал грошового переказу | Плата за обробку |
|---|---|---|
| Онлайн-запит на заміну | Від 6,00 до 49,99 доларів США | 50% номіналу |
| $50,00 і більше | $25.00 | |
| Експрес-платіж Ксерокопія запиту | Будь-яке значення | $18.00 |
Грошові перекази можна відстежувати за квитанцією та деталями, наданими під час покупки. Методи відстеження відрізняються залежно від емітента, але зазвичай включають використання відстеження або серійного номера. Якщо квитанцію втрачено, можна подати запит до емітента грошового переказу, але може стягуватися комісія.