Система оцінки 720 Degree більше орієнтована на клієнта. Вона передбачає отримання відгуків від клієнтів на різних посадах організації, таких як директори, менеджери вищої та середньої ланки, тоді як система оцінки 360 Degree передбачає отримання відгуків від клієнтів щодо продуктивності співробітників.
360-градусний зворотний зв’язок, також відомий як зворотний зв’язок із кількома оцінювачами система, в якій збираються анонімні відгуки про члена персоналу від різних людей, з якими вони мають робочі відносини. Зазвичай це їхні керівники, колеги, прямі підпорядковані, підлеглі – звідси й назва «360 градусів».
720 Degree Appraisal – Простіше кажучи, 720 градусів зворотного зв’язку Оцінка 360 градусів проводилася двічі. Це вправи до та після втручання, які проводяться для проведення порівняльного аналізу та оцінки продуктивності співробітників з метою подальшого вдосконалення.
Часто використовувані шкали відповідей для 360-градусного зворотного зв’язку: приклад шкали розвитку: 5-виняткова міцність 4-сила 3-повністю компетентний 2-потреба розвитку та 1-значна потреба розвитку.
На відміну від звичайних методів оцінки, 360-градусна оцінка є інструмент управління, за допомогою якого керівник і працівник оцінюють роботу останнього. Він також відомий як зворотний зв’язок із кількома оцінювачами. 360-градусний зворотній зв’язок також дозволяє отримувати відгуки від начальства, колег, клієнтів та інших співробітників.
Огляд 360° — це метод зворотного зв’язку, який дає співробітникам, командам або керівникам можливість почути думку різних людей, з якими вони працюють. Метою даного огляду є щоб дозволити кожному зрозуміти свою ефективність на основі різних точок зору та відточити сильні сторони та напрямки зростання.