Резервні пасажири, які не отримали місця, заносяться до списку очікування на наступний рейс. Пасажири в режимі очікування зазвичай мають пріоритет залежно від суми, яку вони заплатили за квитки, і їх відносного статусу в програмі для часто літаючих пасажирів авіакомпанії..
Зазвичай призначаються резервні місця в порядку черги. Тим не менш, деякі перевізники надають пріоритет тим, хто часто літає або пасажирам, які підтримують певний рівень статусу за допомогою кредитної картки.
«Якщо недостатньо пасажирів, які бажають відмовитися від своїх місць добровільно, авіакомпанія може відмовити вам у місці в літаку на основі критеріїв, які вона встановлює, таких як час реєстрації пасажира, тариф, сплачений пасажиром, або статус пасажира, який часто літає.
Нарешті, вас також можна перевести в режим очікування через те, що ви пропустили свій попередній рейс або якщо вас скасували. Крім того, ви можете попросити підтверджене місце на іншому рейсі, але це може бути на пізніший час або день, що може бути чи не зручно для вас порівняно з перебуванням у режимі очікування.
Ви можете внести своє ім'я в список очікування, якщо: Ваш початковий рейс скасовано. Вас вибили з початкового рейсу через надмірне бронювання. Ви хочете сісти в пункт призначення раніше або пізніше.
Отримання резервного рейсу може бути важко, особливо якщо іншим пасажирам надається перевага на відкритих місцях. Скасування та повторне бронювання рейсів також є більш поширеним явищем у пік сезону подорожей. Коли це станеться, вільні місця можуть бути надані пасажирам зі скасованих рейсів.