Якщо термін дії вашого тарифного плану Unlimited Talk & Text закінчується, ви завжди можете поповнити свою послугу іншим планом Unlimited Talk & Text. Ви можете це зробити онлайн, за номером 611611, через програму «Мій обліковий запис» або Tracfone Chatbot. Якщо у вас є попередній баланс, ви автоматично почнете ним користуватися.
Tracfone залишає за собою право дезактивувати будь-який телефон, для якого не використовується голосовий зв’язок, текстові повідомлення або дані, протягом шести (6) місяців поспіль для смартфонів і дванадцяти (12) місяців поспіль для інших телефонів. Якщо вашу послугу деактивовано, вашу послугу можна повторно активувати, придбавши та додавши картку ефірного часу.
Якщо ви не придбаєте та не додасте ефірний час до дати завершення служби, вашу послугу Tracfone буде деактивовано в дату завершення служби, і ви втратите свій номер телефону навіть якщо у вас залишилися хвилини.
Щоб активувати послугу, надішліть слово ACTIVATE на номер 611611. Щоб додати ефірний час, напишіть слово ADD на номер 611611 тут.
Щоб підтримувати свою службу активною, вам потрібно придбати новий план обслуговування до закінчення дати завершення служби. У цьому випадку вам потрібно буде купувати план обслуговування кожні 90 днів, якщо ви зараз зареєстровані в 90-денному плані.
1 текстове реагувати на 611611. Надішліть текстове слово реагувати 2611611. Зі свого мобільного телефону, щоб повторно активувати. Ваш сервіс Крок 2 обслуговування клієнтів Ви також можете поспілкуватися в режимі реального часу з агентом служби підтримки клієнтів.