4. Електронна адреса підтримки Facebook Щоб отримати загальну допомогу, надішліть електронний лист на [email protected]. Із запитаннями щодо новин або ЗМІ пишіть на [email protected]. Якщо йдеться про юридичні питання чи правоохоронні органи, надішліть електронний лист на [email protected] або [email protected]. Щоб поговорити про заблокований вміст або оскаржити рішення, надсилайте свої електронні листи на адресу [email protected].
Щоб спілкуватися безпосередньо зі службою підтримки Facebook, зателефонуйте за номером +1 (855)-470-0917 або прокрутіть униз до розділу «Досі потрібна допомога?» розділі та натисніть розташовану там кнопку Чат.
Відповідь може бути не негайною, але ви обов’язково отримаєте відповідь, як правило, протягом кількох годин або днів залежно від категорії допомоги, яку ви шукаєте. Проте одна позитивна річ, яку варто відзначити, полягає в тому, що ви можете знайти відповіді на більшість своїх запитів у розділі поширених запитань Центру допомоги Facebook.
Щоб надіслати пряме повідомлення у Facebook на комп’ютері:
- Натисніть Messenger у меню ліворуч.
- Натисніть, щоб почати нове повідомлення.
- Почніть вводити ім’я в поле Кому. З'являться імена друзів.
- Виберіть особу або людей, яким ви хочете надіслати повідомлення.
- Введіть своє повідомлення, а потім натисніть enter або, щоб надіслати.
4. Електронна адреса підтримки Facebook
- Для загальної підтримки надсилайте [email protected].
- Якщо у вас є запити, пов’язані з пресою, надсилайте їх на [email protected].
- Використовуйте [email protected] для питань правоохоронних органів.
- Щоб оскаржити заблокований контент, надішліть апеляційну адресу@fb.com.
- Повідомте про вміст, який порушує правила Facebook, за адресою [email protected].