Відповідь залежить від моделі, яку ви використовуєте. З 4 січня 2022 року BlackBerry офіційно припинила підтримку класичних пристроїв, включаючи пристрої під керуванням BlackBerry OS 7.1 і раніших версій, програмне забезпечення BlackBerry 10 і BlackBerry PlayBook OS 2.1.
Оновіть програмне забезпечення, підключившись до комп’ютера
- Підключіть телефон до комп’ютера за допомогою кабелю USB.
- Завантажте та встановіть програмне забезпечення BlackBerry Link на свій комп’ютер.
- У лівій частині екрана виберіть вкладку Оновлення програмного забезпечення > Перевірити наявність оновлень.
- Виберіть «Установити оновлення програмного забезпечення».
BlackBerry 10 підтримує фреймворк Qt (версія 4.8), а в деяких пізніших моделях є середовище виконання Android для запуску програм Android. До версії 10.3. 1, BlackBerry 10 також підтримував середовище виконання Adobe AIR.
Підключіть смартфон до ПК. Виберіть свій пристрій у програмі BlackBerry Link. Якщо ви використовуєте Windows, виберіть «Резервне копіювання та відновлення», а потім виберіть «Скидання до заводських налаштувань». Якщо ви використовуєте Mac OSX, виберіть «BlackBerry Link», потім перейдіть до «Параметри», «Перезавантажити», а потім знову «Перезавантажити».
Оновіть програмне забезпечення через Wi-Fi
- Переконайтеся, що ваш пристрій повністю заряджено та підключено до мережі Wi-Fi.
- Проведіть пальцем вниз від верхнього краю екрана та торкніться Налаштування.
- Перейдіть до та торкніться Оновлення програмного забезпечення.
- Натисніть Перевірити наявність оновлень.
- Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб завантажити та встановити оновлення.