У цьому поданні або на панелі «Персоналізація» в поданні «Інформація про користувача» клацніть «Скинути персональний vDisk». Натисніть Скинути. З’являється повідомлення з попередженням про вихід користувача з системи. Після того, як користувач вийшов із системи (якщо користувач увійшов), машина перезавантажується. 23 березня 2022 р.
СКИДАННЯ CITRIX WORKSPACE ДЛЯ ОС WINDOWS
- У нижньому правому куті біля годинника виберіть стрілку вгору.
- Клацніть правою кнопкою миші піктограму Citrix Workspace.
- Виберіть Додаткові параметри.
- Натисніть Reset Citrix Workspace і дайте відповідь Yes, коли буде запропоновано підтвердити ваш вибір.
- Citrix Workspace тепер скинуто та готово до повторного входу.
З консолі служб клацніть правою кнопкою миші **Citrix Monitor Service** і виберіть **Перезапустити**.
Інформація
- Запустіть консоль служб: натисніть «Пуск» і введіть «Служби».
- Перевірте наявність служби Citrix Desktop Service, перезапустіть службу та перевірте журнал подій на наявність будь-яких помилок: на консолі служб клацніть правою кнопкою миші службу Citrix Desktop Service і виберіть Restart.
Іноді може знадобитися скинути налаштування Citrix Receiver або Citrix Workspace. Зазвичай це може вирішити неочікувану поведінку та/або проблеми.
- Клацніть правою кнопкою миші на піктограмі панелі завдань і виберіть «Додаткові параметри»:
- Натисніть опцію «Скинути робоче середовище Citrix»:
- Натисніть «Так, скинути Citrix Workspace»:
Клацніть правою кнопкою миші на Windows 10 Workstation і виберіть Reset Desktop. Зачекайте 10 хвилин і спробуйте повторно підключитися. **Будь ласка, спробуйте це кілька разів, перш ніж зателефонувати на номер 5-1800, іноді потрібно більше ніж одна спроба.