Загальна роль керівника полягає в тому, щоб повідомляти про потреби організації, контролювати ефективність роботи співробітників, надавати вказівки, підтримувати, визначати потреби в розвитку та керувати взаємними стосунками між персоналом і організацією, щоб кожен був успішним.
Що робить супервайзер?
- Управління робочим процесом.
- Навчання нових працівників.
- Створення та керування розкладом команди.
- Звітування перед HR та вищим керівництвом.
- Оцінка продуктивності та надання зворотного зв’язку.
- Виявлення та застосування можливостей кар’єрного зростання.
- Допомога у вирішенні трудових питань та спорів.
П’ять ключових наглядових ролей включають Педагог, спонсор, тренер, порадник і директор. Кожен описаний нижче. Зауважте, що у вашій ролі керівника ви будете використовувати ці п’ять ролей у певній комбінації одночасно, залежно від потреб членів команди.
Менеджер знаходиться на вищому рівні в організації, ніж керівник. У той час як супервайзери зосереджені на тому, щоб забезпечити роботу команди вчасно, ефективно та відповідно до вимог якості. Менеджери зосереджені на тому, що потрібно зробити. Як видно з назви, керують менеджери.
Як керівник, ви несете відповідальність за забезпечення безперебійної роботи вашої сфери відповідальності. Це включає в себе побудова міцної командної роботи, управління змінами, забезпечення регулярного та чіткого спілкування та вирішення конфліктів у міру їх виникнення.
Плюси роботи керівника: вплив на інших:Керівники безпосередньо впливають на досвід роботи та задоволеність роботою членів своєї команди. Допомагати співробітникам рости й досягати успіху може принести неймовірне задоволення. Кар'єрний розвиток: багато успішних менеджерів і керівників починали з посади керівників.