Є два способи скасувати: Зателефонуйте за номером 10341, щоб поговорити з нашою командою обслуговування клієнтів ТІМ UltraFiber. Скасуйте у своєму інтернет-браузері, перейшовши на сторінку «Мій». ТІМ WEB. Введіть свій логін і пароль, натисніть «запити» і «скасування”.
Перегляньте крок за кроком:
- Увійти в додаток;
- Натисніть на «Меню» в нижній панелі;
- Натисніть «Чат»;
- Тип "Скасувати план» і натисніть «Відправити»;
- Віртуальний помічник запитає, чи може вона передати вашу допомогу спеціалісту. …
- Ваші послуги будуть передані консультанту з ТІМ.
Ви можете отримати доступ до Мій сайт ТІМ від комп'ютер або для мобільний телефон на замовлення скасування плану:
- Введіть мою команду.Тім.com.br;
- Увійдіть за допомогою свого рахунок;
- Прокрутіть вниз до нижньої частини екрана.
- Знайдіть опцію «Служби»;
- Натисніть «Запит скасування";
- Натисніть "Скасувати лінія»;
- Дотримуйтесь інструкцій.
Як дізнатися, чи номер TIM скасовано? Якщо у вас є сумніви щодо причини блокування, зателефонуйте *144 зі свого TIM або 1056 з будь-якого номера.
Виявляється, пункт 3 Плану та/або Контракту про лояльність пристрою передбачає, що в разі скасування, розмір штрафу буде пропорційним, «відповідно до значень у Додатку I цієї Угоди». У Додатку I зазначено, що якщо пільга становить 60,00 R$, с. Наприклад, штраф за скасування на 7-й місяць становить 39,00 R$.