Відкрийте меню «Пуск» і перейдіть до панелі керування. Там виберіть «Система та безпека». Введіть «Брандмауер Windows». У лівій частині вікна знайдіть і виконайте опцію «Відновити налаштування за замовчуванням»..
У Windows 7 або Windows 8.1 Виберіть «Пуск», почніть вводити «Центр мереж і спільного доступу», а потім виберіть його зі списку. У Windows 10 виберіть «Пуск», а потім виберіть «Параметри» > «Мережа й Інтернет» > «Стан» > «Центр мереж і спільного доступу».
Перезапустіть пристрій. Відкрийте програму «Налаштування» та натисніть «Мережа та Інтернет» або «Підключення». Ці параметри можуть відрізнятися залежно від пристрою. Вимкніть Wi-Fi, увімкніть мобільні дані та подивіться, чи є якась різниця. Якщо ні, вимкніть мобільні дані, увімкніть Wi-Fi і перевірте ще раз.
Усунення проблем з мережею на вашому пристрої
- Виконувати мережеві команди. Виберіть Пошук на панелі завдань і введіть командний рядок. …
- Видаліть драйвер мережевого адаптера та перезапустіть. …
- Перевірте, чи мережевий адаптер сумісний із вікна Останнє оновлення. …
- Скористайтеся скиданням мережі.
У такому випадку:
- Пройдіть тест на швидкість WiFi підключення–Fi а потім перезапустіть маршрутизатор;
- Перевірте швидкість підключення залишається низьким Інтернет через кабель;
- Подумайте про зміну каналу підключення в налаштуваннях роутера;
- Якщо проблема зберігається, зверніться до свого постачальника послуг. Інтернет.