Ваша перша спроба виправити це має бути очистіть кеш магазину Google Play і служб Google Play. Крім того, ви можете видалити та повторно інсталювати оновлення Google Play Store. Також переконайтеся, що ви використовуєте найновіше програмне забезпечення, доступне для вашого пристрою Android.
- На пристрої Android проведіть пальцем знизу вгору, утримуйте та відпустіть.
- Щоб закрити додаток Google Play Store, проведіть по ньому вгору.
- Щоб повторно відкрити програму, торкніться додатка Google Play Store .
Що робити, якщо Google Play Store не завантажує або завантажує програми
- Google Play Store не завантажує оновлення. …
- Перевірте підключення до Інтернету. …
- Перезапустіть пристрій. …
- Очистіть дані Play Store. …
- Очистити кеш служб Google Play. …
- Скинути диспетчер завантажень. …
- Перевірте налаштування дати та часу. …
- Перевірте доступне місце для зберігання.
Виправте помилки Google Play Store
- Відкрийте меню налаштувань на своєму пристрої.
- Перейдіть до програм або диспетчера програм. …
- Прокрутіть до Усі програми, а потім прокрутіть униз до програми Google Play Store.
- Відкрийте деталі програми та торкніться кнопки «Примусово зупинити».
- Торкніться кнопки Очистити кеш.
Щоб перевстановити оновлення програми Play Store:
- Відкрийте програму Google Play Store. .
- Угорі праворуч торкніться зображення профілю.
- Натисніть Налаштування. про.
- У розділі «Версія Play Store» торкніться «Оновити Play Store».