Рівень 3 Рівень 3: Підтримка рівня експертів 3 зазвичай є найвищим рівнем внутрішньої ІТ-підтримки, перш ніж користувачів скеровують до зовнішніх спеціалістів підтримки. ІТ-спеціалісти рівня 3 зазвичай мають найбільший доступ до внутрішніх ІТ-ресурсів, і вони часто виконують важливіші ІТ-процеси, як-от: переписування системних кодів.');})();(function(){window.jsl.dh('UZy4ZszoKYHaptQPr5- iyQI__33','
68 589 доларів США – це 90-й процентиль. Зарплати вище цього є викидом. 3533 долари – це 25-й процентиль.
Найбільш високооплачувана технічна кар’єра у 2024 році
- Хмарний архітектор. Середня річна зарплата: $174 984 [Glassdoor, грудень 2023] …
- Інженер з мережевої безпеки. Середня річна зарплата: $160 471 [Glassdoor, грудень 2023] …
- Data Scientist. …
- Інженер машинного навчання. …
- Інженер з кібербезпеки. …
- Інженер-програміст. …
- Тестер проникнення. …
- Науковий дослідник ШІ.
управління ІТ ІТ-директор зазвичай займає найвищу позицію в ІТ-відділі, відповідаючи за управління ІТ-стратегією організації, ресурсами, операціями та загальними цілями. Тим часом технічний директор зосереджується на дослідницьких дослідженнях і розробці технологій, часто тісно співпрацюючи з інформаційним директором для розробки сильної ІТ-стратегії.
Підтримка Tier 1 є перша лінія підтримки. Ця команда відповідає за основні проблеми, з якими стикаються клієнти або користувачі. Це синонім підтримки першої лінії, підтримки рівня 1 або технічної підтримки рівня 1, що позначає основні функції технічної чи нетехнічної підтримки.