Пітер Друкер був теоретиком менеджменту та консультантом, який розробив теорію менеджменту, яка наголошувала на важливості п’яти основних операцій управління: планування, організація, кадрове забезпечення, керівництво та контроль. За словами Друкера, ефективне управління вимагає зосередженості на цих п'яти ключових областях.
Хороші менеджери дізнаються, як оволодіти п'ятьма основними функціями: планування, організація, кадрове забезпечення, керівництво та контроль. Планування: цей крок передбачає визначення того, як саме досягти конкретної мети. Скажімо, наприклад, що метою організації є покращення продажів компанії.
В основі теорії менеджменту Друкера лежать концепції децентралізація, робота з знаннями (фактично, він ввів термін «працівник знань»), управління за цілями (MBO) і метод цілей SMART. Децентралізація означає, що керівники повинні розширювати повноваження співробітників, делегуючи завдання.
Філософія управління Пітера Друкера базується на кількох ключових ідеях, таких як важливість хорошого лідерства, потреба в постійних інноваціях і змінах, цінність інтелектуальних працівників і важливість ставлення клієнта на перше місце.
Секрети ефективного управління від покійного Пітера Друкера: по-перше, наскільки добре ви володієте п’ятьма функціями менеджера?
- встановлення цілей.
- організація групи.
- мотивація та спілкування.
- вимірювання ефективності.
- людей, що розвиваються.