У 1932 році, коли історія починається, підліток Зеро Мустафа (Тоні Револорі) починає працювати лобієм у готелі Grand Budapest Hotel у засніжених горах вигаданої країни. Зубровкан.
Виріс… в охопленій війною країні. Зеро каже, що його батька вбили, а решту його «родини стратили через розстріл». Ті, що вижили, «були змушені тікати», і так Зеро опинився на Зубрівці. Життя… в готелі «Гранд Будапешт». Він новий лобіст і не може більше пишатися своєю новою роботою.
Актор, який грає молодого нуля, є гватемалцем, а актор, який грає його, коли він старий, сирійський/італійський.
Біженець з фіктивного країна Близького Сходу Ак Салім аль-Джабат, Зеро — стримана фігура, мотивована довести свою самооцінку. Револорі («Людина-павук: Повернення додому», «Слуга») надає Зеро спокійний спокій, часто невпевнений, але палко відданий готелю та Гюставу.
«Готель «Гранд Будапешт»» — комедійно-драматичний фільм 2014 року, сценаристом, режисером і співпродюсером якого став Вес Андерсон. Рейф Файнс очолює акторський ансамбль із 17 акторів у ролі мосьє Гюстава Х., відомого консьєржа гірського курорту 20-го століття у вигаданому фільмі Східноєвропейська країна Зубрівка.
Сценарій, написаний режисером Весом Андерсоном, був натхненний життям і творчістю австрійського письменника Стефана Цвейга, особливо його повість «Двадцять чотири години з життя жінки», роман «Бережись жалю» та автобіографію «Вчорашній світ».