Ви можете зв’язатися з відділом продажів бронювання 24 години на добу, 7 днів на тиждень. Якщо ви придбали квиток у сторонньому туристичному агентстві, і вам потрібно внести зміни або скасувати квиток, будь ласка, зверніться безпосередньо до свого туристичного агентства для обслуговування/допомоги.
У наведених нижче ситуаціях ці квитки неможливо змінити онлайн, тому ми рекомендуємо зв’язатися з нашими спеціалістами з бронювання, надіславши нам повідомлення або зателефонувавши за номером 800-221-1212. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з варіантами в розділі «Мої подорожі», якщо наведені нижче сценарії не стосуються вашого квитка.
VIP-телефонна лінія Ви можете будь-коли зв’язатися з представником SkyMiles за адресою 800-323-2323 у США або зв’яжіться з нами по всьому світу.
У рамках наших зобов’язань щодо клієнтів, які бронюють безпосередньо на delta.com або в додатку Fly Delta, безризикове скасування означає, що після того, як ви придбаєте кваліфікований електронний квиток, у вас є до 24 годин після бронювання, щоб скасувати його з будь-якої причини і отримати повне відшкодування без жодних комісій.
За словами представника Delta, час очікування становить близько двох-трьох годин. З початку пандемії її лінії бронювання та обслуговування клієнтів отримали рекордну кількість дзвінків. Швидке зростання подорожей не допомогло. Для задоволення попиту авіакомпанія наймає 1300 спеціалістів.
Ви можете зв’язатися з відділом продажів бронювання 24 години на добу, 7 днів на тиждень.