ви можете скасувати будь-який рейс Air India протягом 24 годин після придбання квитка та отримати повне відшкодування за умови, що ваш рейс відправляється щонайменше на 7 днів пізніше на момент бронювання. якщо рейс відправляється менше ніж через 7 днів з дати бронювання, може стягуватися відповідна плата за скасування.
Сума відшкодування та зміни залежить від різних факторів, таких як тип тарифу, маршрут рейсу, час скасування або зміна маршруту (у межах або після вікна незаїзду). Ви можете подати запит на відшкодування, відвідавши розділ керування бронюванням на нашому веб-сайті.
Плата за скасування та штрафи за зміну залежить від часу, що залишився до відправлення. Зміна / скасування дозволяється безкоштовно протягом 24 годин з моменту бронювання за умови, що зміна / скасування зроблено за 7 днів до першого етапу відправлення.
Деякі авіакомпанії стягують комісію за повернення коштів, тоді як інші мають суворі умови скасування. За законом, авіакомпанії повинні повернути кошти в повному обсязі, якщо ви скасуєте рейс протягом 24 годин після бронювання.
Пасажири можуть отримати як повернення коштів за авіаквиток, так і компенсацію за скасування, за умови, що їхній рейс відповідає вимогам для отримання компенсації. Щоб відповідати вимогам, авіакомпанія повинна повідомити вас про скасування рейсу менш ніж за 14 днів до його відправлення.
Незалежно від того, скасовуєте ви свій рейс за кілька місяців до цього, чи пропускаєте його через якусь непередбачену проблему по дорозі в аеропорт, ви маєте право на таке ж відшкодування податків і зборів від авіакомпанії. Це пояснюється тим, що в будь-якому випадку ви не скористалися рейсом і тому не зобов’язані сплачувати ці витрати.