Що робити, якщо продавець не хочуть повертати гроші за товар?
Якщо продавець відмовляється повертати гроші за неякісний товар, потрібно звертатися до Державної служби України з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів – Держпродспоживслужби.
Чому не можна повернути подарунковий сертифікат?
Чи можна повернути гроші за подарунковий сертифікат Куплені подарункові сертифікати – інша справа. Гроші, отримані продавцем у момент покупки, не вважаються отриманими безоплатно, адже в організації виникає зобов'язання у майбутньому прийняти сертифікат як платеж.
Що робити, коли інтернет-магазин не повертає гроші?
У таких випадках покупцеві необхідно звернеться до свого банку з заявою провести повернення сплачених грошей і з вимогою провести розслідування. Якщо ж банк відмовляється повертати гроші, потрібно звертатися до правоохоронних органів.
Скільки часу на повернення коштів?
Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору – в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.