Чому виникає помилка при зчитуванні особистого ключа?
Якщо ви побачили помилку: "Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа (Сертифікат пошкоджений або не може бути використаний (50))" – в більшості випадків це означає закінчення терміну чинності відкритого ключа. Першою дією необхідно перевірити сертифікат на сайті вашого АЦСК.
Що означає помилка 24 при зчитуванні ключа?
Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа (Виникла помилка при відкритті особистого ключа (невірний пароль чи ключ пошкоджений) (24)).
Що означає виникла помилка при доступі до носія ключової інформації?
З'явилась Помилка 18 або Помилка при доступі до носія ключової інформації Ця помилка зазвичай виникає через неправильне введення пароля до захищеного носія з Вашим електронним підписом КЕП. Будь ласка, переконайтеся у правильності введення пароля.
Чому може бути пошкоджений електронний ключ?
Ця помилка зазвичай виникає, якщо користувачі обирають неправильного надавача кваліфікованого електронного підпису. Наприклад, Ваш електронний підпис виготовив КНЕДП ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна", але у полі «Кваліфікований надавач електронних послуг (АЦСК)» ви обираєте іншу установу.
Рекомендації щодо подолання технічних помилок
Виникає помилка при зчитуванні ключа – Виникла помилка …
Виникає помилка при зчитуванні ключа – Виникла помилка при зчитуванні особистого ключа (19). Помилка свідчить, що невірно обрано “Тип носія”.
«Невірний пароль або ключ пошкоджено»
Для усунення такої помилки необхідно перевірити: 1. Який ключ кваліфікованого електронного підпису чи печатки використовується першим.
Що робити, якщо виникла помилка при зчитуванні …
Щоб усунути дану помилку необхідно: спробувати зчитати особистий ключ електронного підпису в іншому програмному забезпеченні або на вебсайті Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг …