Як мені отримати допомогу щодо свого облікового запису електронної пошти Outlook?

Мені потрібна допомога з обліковим записом Outlook.com

1. Натисніть на ? у верхньому правому куті екрана.
2. Введіть те, з чим вам потрібна допомога, у вікні довідки, що відображається на спливаючій панелі, і натисніть «Надіслати».
3. Якщо рішення не представлено, прокрутіть бічну панель униз і скористайтеся опцією Надіслати нам електронний лист.

Наберіть номер телефону служби підтримки клієнтів Outlook 1 (800) 642-7676 / 1 (802) 538–7276і виберіть потрібну мову.

Як виправити те, що Outlook не отримує електронні листи?

1. Перевірте, чи не працює Outlook. …
2. Перезапустіть Outlook. …
3. Перевірте підключення до Інтернету. …
4. Перевірте інші папки Outlook на наявність повідомлень. …
5. Знайдіть електронний лист на інших пристроях. …
6. Оновіть свій пароль в Outlook. …
7. Розблокуйте їх електронну адресу. …
8. Переключіть Outlook на роботу онлайн.

Не вдається надсилати або отримувати електронну пошту в Outlook.com

1. Якщо ви не можете надсилати або отримувати електронні листи, перевірте свій обліковий запис: оновіть пароль, якщо він нещодавно змінювався. …
2. Якщо ви не можете ввійти у свій обліковий запис, скористайтеся помічником входу в обліковий запис Microsoft.
3. Якщо повідомлення містить вкладення розміром понад 25 МБ, Outlook не може надіслати повідомлення.

Щоб зв’язатися зі службою підтримки з питань Outlook для iOS або Outlook для Android, зверніться до служби підтримки мобільних програм:

1. Торкніться піктограми кола у верхньому лівому куті програми.
2. Торкніться ? у нижній лівій частині програми.
3. Виберіть Зв’язатися зі службою підтримки Outlook Mobile.